Politique de confidentialité

Confidentialité

En vigueur le : 2026-10-21 Responsable : Peng Huang. support@packingdone.app

Ce qui reste sur votre appareil

Voyages, personnes, tranches d’âge facultatives et choix de bagages liés aux besoins de soins, sacs, quantités, progression, modèles et préférences sont enregistrés sur l’appareil. Il n’y a ni compte dans l’app ni synchronisation cloud du développeur. Les sauvegardes de l’appareil peuvent inclure les données selon les réglages iOS.

Réseau dans la version 1.0

Les fonctions principales sont disponibles hors ligne. La version Release 1.0 bloque la recherche de villes et la météo en ligne avant toute requête. Elle ne transmet ni recherche de ville ni coordonnées de destination à un service météo et ne demande pas de localisation. Achats et restauration nécessitent l’App Store.

Achats Apple

Apple traite les achats, leur restauration et les informations de paiement. Packing Done lit le statut d’achat vérifié par StoreKit pour débloquer des voyages actifs et modèles supplémentaires. Le développeur ne reçoit pas les données de carte bancaire. La restauration ne récupère pas les listes locales.

Confidentialité chez Apple

Presse-papiers, export et partage

Le texte du presse-papiers n’est lu qu’après votre action de collage ; l’import dispose d’un aperçu. L’export crée un fichier texte lisible, pas une sauvegarde complète. La destination choisie dans le menu de partage reçoit une copie et la traite selon ses propres règles.

E-mails d’assistance

Si vous contactez l’assistance, le responsable et Zoho traitent votre adresse e-mail, le message et les pièces jointes pour répondre. Évitez les données personnelles inutiles. La même adresse reçoit les demandes relatives à la confidentialité.

Confidentialité chez Zoho

Accès à la messagerie : actuellement, seul l’exploitant Peng Huang envoie, reçoit et consulte les e-mails d’assistance via la messagerie web Zoho. Aucune autre personne n’est autorisée à consulter la boîte. Aucun transfert automatique, synchronisation avec un logiciel de messagerie, export d’e-mails ou sauvegarde indépendante n’a été mis en place.

Conservation : seules les informations nécessaires aux demandes en cours sont conservées. Une demande est clôturée lorsqu’elle est résolue ou après 30 jours sans nouvelle du demandeur à la suite d’une réponse. Les échanges clôturés et leurs pièces jointes sont conservés au maximum 180 jours, avec une vérification mensuelle et une suppression dans ce délai. Si une obligation légale ou un litige exige une conservation supplémentaire, celle-ci se limite aux informations nécessaires et fait l’objet de réexamens réguliers.

Suppression : les demandes d’accès, de rectification ou de suppression peuvent être adressées à support@packingdone.app. Après les vérifications d’identité nécessaires, la demande est normalement traitée ou son résultat expliqué dans les 30 jours suivant sa réception. Les délais légaux plus courts sont respectés ; toute prolongation ou restriction autorisée par la loi est expliquée. La suppression couvre les messages reçus et envoyés concernés, les archives, dossiers personnalisés, brouillons, pièces jointes et la corbeille, ainsi que les autres copies sous le contrôle de l’exploitant. Archiver un message ou simplement le placer dans la corbeille ne constitue pas une suppression achevée.

Sauvegardes : nous ne créons pas de sauvegardes indépendantes des e-mails originaux. Les délais de suppression ci-dessus concernent les messages et copies que l’exploitant peut gérer. Les sauvegardes ou copies résiduelles gérées par Zoho sont supprimées selon ses cycles applicables. Le délai maximal de suppression d’un message individuel dans toutes les sauvegardes du fournisseur n’a pas été vérifié ; la disparition immédiate de chaque copie ou dans un nombre fixe de jours n’est donc pas promise. En cas de restauration, les demandes de suppression antérieures seront de nouveau appliquées.

Retours : après le lancement de l’application, nous prévoyons de préparer chaque semaine des synthèses des suggestions ne permettant d’identifier personne, afin d’aider le développeur à améliorer le produit. Noms, adresses e-mail, circonstances identifiantes, citations textuelles et pièces jointes sont retirés ; tout contenu permettant encore d’identifier une personne est exclu. Par défaut, l’aide par IA ne traite que ces synthèses anonymisées. Aucune intégration ne donne actuellement à un assistant un accès direct aux e-mails originaux. Avant de modifier cette méthode, nous vérifierons le service utilisé, les accès et les paramètres de traitement des données, puis mettrons à jour cette notice.

Consultation du site

Ces pages ne déposent pas de cookies et n’utilisent ni scripts d’analyse ou publicitaires, ni polices distantes, ni suivi intégré. L’hébergement peut néanmoins produire des données techniques pour la transmission, la sécurité et l’exploitation. L’absence de scripts d’analyse ne signifie pas l’absence de journaux.

Confidentialité de l’hébergeur Netlify

Netlify héberge ce site avec l’offre Free. Son outil Observability côté serveur montre les URL demandées, heures, statuts de réponse, identifiants de requête et durées. Sa documentation mentionne aussi le traitement des adresses IP et User-Agent pour la transmission, la sécurité et le dépannage. Le responsable a confirmé l’absence d’analyse supplémentaire du site et d’export de journaux.

Le tableau de bord affiche par défaut la dernière heure ; Netlify décrit une fenêtre de consultation de 24 heures pour Free. Cela ne garantit pas la suppression de tous les journaux d’infrastructure ou de sécurité après 24 heures. Netlify détermine la conservation selon les finalités et obligations légales, sans durée unique pour toutes les catégories. Les demandes concernant l’hébergement peuvent être adressées à support@packingdone.app pour coordination avec le fournisseur, le cas échéant.

Vos choix

Vous pouvez modifier ou supprimer les contenus dans l’app. Archiver conserve les données ; supprimer l’app retire les données locales. Sauvegardes de l’appareil et copies partagées sont gérées par les systèmes ou services concernés. Écrivez-nous pour demander l’accès, la correction ou la suppression des informations envoyées à l’assistance ; les droits applicables varient selon la région.

Informations relatives aux enfants

L’app s’adresse aux adultes qui organisent des voyages et n’a pas de comptes pour enfants. Les adultes peuvent saisir des tranches d’âge ou choix liés aux besoins de soins sur leur appareil. Ces données de bagages ne sont pas envoyées aux serveurs du développeur.

Modifications

Cette page et sa date d’effet seront actualisées si le traitement des données de l’app, du site ou de l’assistance change. Toute future météo en ligne sera précédée d’une mise à jour de ces informations.