Assistance
Pour une question, un problème ou une idée, écrivez-nous.
Développeur indépendant : Peng Huang. N’envoyez pas de mots de passe, codes de vérification, données de paiement, pièces d’identité, dossiers médicaux ou informations permettant d’identifier des enfants.
Préserver votre liste d’abord
En cas d’erreur d’enregistrement, utilisez les options pour réessayer, continuer la modification ou annuler. Ne désinstallez pas l’app et n’effacez pas ses données. L’export texte ne remplace pas une sauvegarde complète.
Nous aider à reproduire le problème
Précisez la version de l’app, le modèle d’iPhone, la version d’iOS, les étapes, le résultat attendu et le résultat observé. Masquez noms et itinéraires sur les captures et utilisez si possible des exemples fictifs.
Modèles, réutilisation et import de texte
Vérifiez l’aperçu avant d’appliquer un modèle ou un import. Réutiliser une archive remet la nouvelle progression à zéro sans changer l’original. Les nouveaux voyages et les archives restaurées ou réutilisées restent soumis à la limite active.
Achats et restauration
Après la sortie, la rubrique des voyages et modèles supplémentaires proposera les prix et la restauration des achats. Seuls les droits d’achat sont restaurés, pas les données de voyage. L’app n’est pas encore en vente ; un produit indisponible ne signifie pas forcément un problème de connexion.