Política de privacidad
Privacidad
Lo que permanece en tu dispositivo
Viajes, personas, franjas de edad opcionales y elecciones de equipaje relacionadas con cuidados, bolsas, cantidades, progreso, plantillas y preferencias se guardan en el dispositivo. No hay cuenta en la app ni sincronización en la nube del desarrollador. Las copias del dispositivo pueden incluir los datos según los ajustes de iOS.
Uso de la red en la versión 1.0
Las tareas principales funcionan sin conexión. La versión Release 1.0 bloquea la búsqueda de ciudades y actualización del tiempo en línea antes de iniciar solicitudes. No envía búsquedas ni coordenadas de destino a proveedores del tiempo y no solicita ubicación. Las compras y su restauración necesitan el App Store.
Compras de Apple
Apple trata compras, restauraciones y datos de pago. Packing Done lee el estado de compra verificado por StoreKit para ampliar viajes activos y plantillas. El desarrollador no recibe datos de tarjetas. Restaurar compras no restaura listas locales.
Portapapeles, exportación y uso compartido
El texto del portapapeles solo se lee cuando eliges pegar; puedes previsualizarlo antes de importar. La exportación crea un archivo de texto legible, no una copia de seguridad completa. El destino que elijas en el menú de compartir recibe una copia y la trata según sus propias reglas.
Correos de ayuda
Si escribes a ayuda, el responsable y Zoho tratan tu dirección, mensaje y adjuntos para responder. Evita datos personales innecesarios. La misma dirección recibe solicitudes de privacidad.
Acceso al buzón: actualmente, solo el responsable Peng Huang envía, recibe y lee los correos de soporte mediante el correo web de Zoho. Ninguna otra persona está autorizada a leer el buzón. No se han configurado reenvíos automáticos, sincronización con clientes de correo, exportaciones de mensajes ni copias de seguridad independientes.
Conservación: solo se conserva la información necesaria para las solicitudes en curso. Una solicitud se cierra cuando se resuelve o cuando transcurren 30 días sin seguimiento tras una respuesta. La correspondencia cerrada y sus adjuntos se conservan durante un máximo de 180 días, con revisiones mensuales y eliminación dentro de ese plazo. Si una obligación legal o una disputa requiere conservar datos durante más tiempo, se limita la conservación a lo necesario y se revisa periódicamente.
Eliminación: puede solicitar acceso, rectificación o eliminación en support@packingdone.app. Tras las comprobaciones de identidad necesarias, normalmente se atiende la solicitud o se explica el resultado en los 30 días siguientes a su recepción. Se respetan los plazos legales más cortos y se explica cualquier ampliación o limitación permitida por la ley. La eliminación abarca los mensajes recibidos y enviados relacionados, archivos, carpetas personalizadas, borradores, adjuntos y la papelera, además de otras copias bajo el control del responsable. Archivar un mensaje o simplemente moverlo a la papelera no completa su eliminación.
Copias de seguridad: no creamos copias de seguridad independientes de los correos originales. Los plazos de eliminación anteriores se aplican a los mensajes y copias que el responsable puede gestionar. Las copias de seguridad o residuales gestionadas por Zoho se eliminan conforme a sus ciclos aplicables. No se ha verificado un plazo máximo para eliminar un mensaje individual de todas las copias de seguridad del proveedor, por lo que no se promete la desaparición inmediata de todas las copias ni dentro de un número fijo de días. Si se restauran datos, se volverán a aplicar las solicitudes de eliminación anteriores.
Sugerencias: tras el lanzamiento de la aplicación, está previsto preparar resúmenes semanales que no permitan identificar a ninguna persona para ayudar al desarrollador a mejorar el producto. Se eliminan nombres, direcciones de correo, circunstancias identificativas, citas textuales y adjuntos; se excluye cualquier contenido que aún permita identificar a alguien. Por defecto, la asistencia mediante IA solo trata estos resúmenes anonimizados. Actualmente no existe ninguna integración que dé a un asistente acceso directo a los correos originales. Antes de cambiar este método, comprobaremos el servicio, los accesos y la configuración del tratamiento de datos y actualizaremos este aviso.
Solicitudes del sitio
Estas páginas no establecen cookies ni usan scripts de análisis, publicidad, fuentes remotas o seguimiento integrado. El alojamiento puede generar datos técnicos para entrega, seguridad y operación. No tener scripts de análisis no significa que no existan registros.
Privacidad del proveedor de alojamiento Netlify
Netlify aloja este sitio con el plan Free. Su herramienta Observability del servidor muestra las URL solicitadas, horas, estados de respuesta, identificadores de solicitud y duración. La documentación también describe el tratamiento de direcciones IP y datos de User-Agent para entrega, seguridad y diagnóstico. El responsable ha confirmado que no hay análisis adicional del sitio ni exportación de registros.
El panel muestra por defecto la última hora; Netlify describe una ventana de consulta de las últimas 24 horas para Free. Esto no garantiza que todos los registros de infraestructura o seguridad se borren a las 24 horas. Netlify determina la conservación según las finalidades y obligaciones legales, sin un plazo único para todas las categorías. Las consultas sobre alojamiento pueden dirigirse a support@packingdone.app para coordinarlas con el proveedor cuando corresponda.
Tus opciones
Puedes editar o borrar contenido en la app. Archivar conserva datos; eliminar la app retira los datos locales. Los sistemas y servicios correspondientes gestionan las copias del dispositivo y las compartidas. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de lo enviado a ayuda por correo; los derechos aplicables dependen de la región.
Información sobre menores
La app está dirigida a adultos que organizan viajes y no tiene cuentas infantiles. Los adultos pueden registrar franjas de edad o elecciones de equipaje relacionadas con cuidados en su dispositivo. Estos datos no se suben a servidores del desarrollador.
Cambios
Esta página y su fecha de vigencia se actualizarán si cambia el tratamiento en la app, el sitio o la ayuda. Un futuro servicio del tiempo en línea irá precedido de una actualización de la información.